欢迎来到氩媒体
客服热线:400-032-0992

助推物流业转型迭代 探索全渠道创新模式

核心摘要:助推物流业转型迭代 探索全渠道创新模式
随着电子商务市场的不断升温,各类品牌商都相继开通了电商营销,与之匹配的仓储和运输模式发生了巨大的变化,许多的物流企业因为涉足电商领域而尝到了不少甜头。但是电子商务也存在一定的下行风险,来自线下的挑战从来没有停止过。

助推物流业转型迭代 探索全渠道创新模式

富春控股集团副总裁、运通中国股份有限公司总裁,如意仓品牌创始人和实际操盘手——吴军旗是创造了怎样独特的仓储作业智能化、仓配送一体化、物流组织数据化的全渠道仓配运营模式?

如意仓要做传统物流的升级版

问:如意仓与您原先运营的大宗商品物流业务差异巨大,您怎么会想到主动转型呢?如意仓的运营又相较传统物流有哪些不同之处?

吴军旗:好商机往往诞生于行业变革期。传统物流作业往往依靠人的经验和体力来支撑整个物流运作。互联网带来互联网工具化、物和流程精细化、信息的可视化等大量好处。在互联网时代,我们的定位是:做传统物流的升级版。

第一个升级是,变静态管控为动态管控。传统物流是用数字来管理库存(记账或ERP),库存是静态的,现在通过信息系统实施数据交换,更强调动态的过程管控。

第二个升级是,变人工化为智能化。传统物流是依靠人工去识别货物和货位,现在通过系统来准确定位每一个货架、货位、商品,然后用系统来指导人去快速找到商品,包括建立波次,规划路线等。

第三个升级是,变被动为主动。传统物流原来使用机械设备的时候,是人被动地去找货物,现在是系统指挥流水线和作业方式,货物在仓库自行运转,是一种自主作业行为。

第四个升级是,数据的充分应用。在互联网时代,物流从过去的运营驱动转变为数据驱动。不但要具备数据收集能力、数据分析能力、数据反向指导供应链的能力。更要通过数据为客户建立模型,判断趋势,最终为客户设计物流解决方案。

如意仓的三大法宝和三个不容易

问:目前来看,如意仓做的怎么样?

吴军旗:要实现这个理想,必须围绕以下三个核心竞争力去做:系统、网点和品牌客户。

在系统开发和数据应用上,我们有40多人的专业团队,已经上线的OMS、WMS都是自主开发的,基本覆盖了主流平台和主流客户ERP。在系统指导下,每个仓库的收货、储存、上架、拣选、复合打包、出库都按照一套流程来,客户只需要关注发货的及时率、发货的准确率和库存的准确率这三个指标就可以了。TMS、配送平台和数据应用系统还在开发中,预计2017年底上线。

在仓网体系上,截止到2016年年底,我们已在16个城市布点,建了20多个仓,基本覆盖全国大部分区域,杭州和上海目前都是自有仓。杭州仓储面积达13万平方米,还有20万平方米仓春节后交付,其他地区是通过租用或者合作的方式。当前是我们快速布网的关键期,最近就有8个城市在同时开仓,预计2018完成全国布局。

在服务品类上,国内业务主要围绕鞋服、食品、3C数码、美妆洗护类品牌,跨境业务主要围绕宠物食品、母婴和美妆类品牌。目前鞋服类占比较大为约50%,也是操作难度较大的。

这是如意仓的三大法宝,但要优化这些核心竞争力,还很不容易。

问:系统自主研发的难点,网点布局高昂的成本和如何吸引品牌客户,如意仓如何解决这些问题?

吴军旗:系统方面的问题很多,但系统自主开发的好处是能够以客户为中心,满足不同的需求。当然,代价也是很大的。令人欣喜的是,目前如意仓主体系统的开发接近完成。如意仓搭建了一个全网系统,包括WMS、OMS、TMS、业务监控系统、运输配送系统、门店APP,甚至我们员工用的射频识别枪的内核系统都是自主研发。另外,我们更强调供应链系统的柔性,能够满足不同的订单仓配要求。无论你是to B还是to C、是跨境还是国内、是门店还是分销等,所有订单的模式都能无缝嫁接,用标准化操作来提供服务。开发这个系统就是要把不同的ERP系统和不同的OMS系统所传递的不同的信息变成统一的标准化语言,再来指导如意仓后续的标准化作业。

网点布局方面,我们计划到2018年底,在全国七个区域10个中心51个城市实现300万平方米到400万平方米的仓网规模,同时在欧美、日韩、东南亚完成10~20个海外仓的布局。

我们主要采取了以下几个办法:

第一,轻重分离。如意仓是轻资产运营,基本都是租赁的方式,但为如意仓配套的物流资产平台是重资产运营,目前我们自有物流资产基本都装到上市公司中。

第二,与本地物流企业合作。在物流运营中,本地企业有先天的优势,在运营和资产上做嫁接,能充分发挥1+1>2的作用。

第三,充分借力金融工具。如主要设备的融资租赁、部分租赁库房的按单计租等模式。在自动化设备、货架甚至物流供应商等层面,与合作方建立战略发展关系。

品牌客户方面,如意仓目前主要是围绕着品牌,去抓品牌所有的订单内容,把他的分仓计划做起来,这样的话未来布局才会有生命力。我们实施的手段就是通过市场调研、行业的深入和品牌的推广,与客户Open Box做方案等,找到客户的痛点等方式来获得长期合作的品牌客户。向品牌客户推广的过程中,一个重要的表现力就是,我们不仅是专业的仓配企业,更是智慧物流的代表。

如意仓以专业化的姿态满足全渠道需求

问:在定位上,从以前的纯电商物流到现在的全渠道,就是一个极大的跨越,改变定位的初衷是什么?

吴军旗:如意仓在2016年初有一个战略调整,从最初做纯电商物流调整为做全渠道服务;从为所有电商商家服务调整为以核心品牌客户为主。

2016年云栖大会上马云提出来的所谓“新零售”。为什么要做新零售,因为电商的渗透率是有瓶颈的。纯to C的业务和纯批发销售的业务其实都不能代表客户的整体市场份额,电商的零售额占社会总零售的比重不到10%,快递的总物流成本占社会总物流成本不到10%。多渠道并行是这个社会发展的必然趋势。

销售商品目前有三个有效渠道:批销、线下门店、电商和电商平台通道,并且未来这三种渠道会长期存在。在这样的过程当中,只有集合客户的全渠道订单,才能对客户的物流数据建模,制定准确的分仓库存和配送方案,实现商品的提前布局,以最合理的方式、最优的成本配送到下游客户那里。

不做劳务型物流公司致力成为数据型物流公司

问:有人说,未来不是跨界混搭,一定是更加精细的分工和专业。您怎么看?如意仓的愿景是否就是往这个方向发展?在这个趋势下,如意仓有什么打算?

吴军旗:如意仓的准确定位就是只做“仓配”这个环节。把客户的产品分散到全国的仓,中间的运输则交给专业的干线去做,末端的配送则交给快递或者城配去做,此中如意仓扮演的是“组织者”的角色。

如意仓不是一家劳务型公司,而要成为一家数据型公司。只有数据才能担当物流组织者的角色,没有数据管理,你就是一个被动的劳务公司。我们转变为全渠道为品牌客户服务,主要目的在于更多、更广、更高效地集聚货物资源,获取足够数据信息,让数据成为生产力。
(责任编辑:高子涵)
下一篇:

【活动邀请】疫情与贸易摩擦下的石化供应链 | 2020全球化工供应链(中国)峰会

上一篇:

为什么销售对库存不负责?

  • 信息二维码

    手机看新闻

  • 分享到
免责声明
• 
本文仅代表作者个人观点,本站未对其内容进行核实,请读者仅做参考,如若文中涉及有违公德、触犯法律的内容,一经发现,立即删除,作者需自行承担相应责任。涉及到版权或其他问题,请及时联系我们 kefu@cnzbcg.com
 
0条 [查看全部]  相关评论