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东南亚跨境物流如何做到低成本高时效?

2019-03-13来源:36kr
核心摘要:东南亚跨境物流如何做到低成本高时效?

第一、海关的规定复杂

东南亚各国海关规定不一致,信息多变且不透明,让商家面临摸不着头绪的状况。

解决方案:建立专属东南亚海关通用的系统,透过货物识别和采用 HS Code 海关通用码,让整体的报关流程更加流畅;同时,我们也透过不定期出版《东南亚清关手册》的方式,帮助商家掌握最新的关税和限寄物品等报关规定。

第二、包裹难以追踪

传统的东南亚物流提供商具备本地的服务水平,但很多环节都是在线下进行:透过电话、邮件沟通的方式处理物流的配送细节。

解决方案:作为一个技术公司,向本地的物流伙伴提供系统性解决方案,让包裹运送的信息得以透明。

第三、地理范围辽阔且服务水平不一

为了服务一些位于农村或交通不发达地区的客户,物流公司必须收取较高的运费。

解决方案:将物流的水平和费率细分至邮递区号的水平,一方面帮助商家计算更准确的运费成本,另一方面透过我们的系统自动分派给最有效率的适配物流伙伴。

第四、缺乏统一的物流仓储管理系统

国内有许多经营个别专线的货代或物流公司,为了在每个路线上节省物流成本,商户可能会选择同时与多个物流公司合作,造成联系和分派方面有很大的复杂度。

解决方案:打造出一套完整的物流网络系统,无论透过API或自建的后台,帮助商家能一站式地管理所有东南亚的物流路线。

第五、本地支付方式 

东南亚市场在电子支付的基础设施上还属于起步阶段,日常习惯现金交易,并且刚开始使用电商平台的消费者而言仍旧对线上支付缺乏信心。有统计指出,在于菲律宾和越南的电商市场中,人们一般最常使用货到付款或银行转账,这也是为什么我们确保在我们的东南亚服务范围全境都坚持支持货到付款的原因。

5. 如何降低跨境物流成本,提高效率和准确率?

将物流供应链系统整合,以本地的费率标准组合成完整的解决方案,只要透过技术的整合确保运输的衔接顺利,便能效率和成本兼顾。

而在跨境物流的执行方面,有几个技巧:

a.  采用“完税后交货” (Delivery Duties Paid, DDP)

一般在跨境物流的过程当中,包裹停留在海关的原因包含需要补交商品关税,等到顾客上传文件及补交税款之后,往往对于整体效率感到反感;之所以会有这种情形发生,是因为物流公司对于各国海关税率的不了解,或者无法代为垫交税费,以及提供寄件者参考的税率范围。

透过 HS Code 通用码的媒合,让商家早一步估算海关税额,以便计算进入商品价格,之后再透过JANIO代为完成清关费用的缴交。

b.  靠谱的当地专业伙伴

跨境电商准备往某国运输货物时,可以与有当地业务经验的跨境物流服务公司合作。这样的跨境物流公司能利用在当地的专业物流知识,避免装运延误的情况。

c.  预先清关

少数有跨境物流服务公司能够和目的地海关制定货物预检的流程;所有透过我们运输的包裹可以提前检查是否符合海关规定,把相关信息在货物到达之前发送给当地海关,后续清关时可以立刻通关,或者只需少量抽查,大大缩短了清关时间。

d.  包裹实时追踪

在跨境运输时,包裹可能因为物流过程相对复杂而在途中丢失。包裹实时追踪系统可以估算出包裹的抵达时间,还可以提供包裹在每一重要中转站的信息。如果顾客向跨境电商询问包裹位置,就可以轻松应答了。

e.  选择小包直邮

小包直邮的方式不必负担仓储费用,且享有一定的免税额,最适合出海的团队测试海外市场。

6. 目前东南亚各国对跨境电商的税收各为多少?

目前东南亚国家的进口税率(除了新加坡之外)约为40%左右,详情请见下表。


7. 东南亚跨境电商商品入境可能存在哪些风险?

不同的运输目的地有不同的规章制度。

因此,商家应该确保自己具备运往不同国家所需的许可证,并了解各国海关的特殊规定以及对货物的限制要求。大多数国家还要求进口商向有关当局登记,并取得海关编码。

在大多数情况下,将物品出口到各国前需要获得当地的许可证和执照。对于没有许可证和执照的跨境电商,可以选择与跨境物流公司合作,让他们担任进口商。

在清关前,跨境电商需要提前准备好通关所需文件,并确保文件包含所有重要信息。具备完整的海关文件对顺利清关十分重要,因为海关人员会根据跨境电商提供的文件对货物进行处理和分类。不准确或不完整的文件可能会导致清关延误。 

海关文件包括:

  • 商业发票

商业发票会显示货物的总价值,这可以确定货物的进口关税数额,以及商家是否具备装运资格。

  • 装箱清单

清单里包括了产品具体信息、货运总重量(单位:千克/kg或立方米/CBM),清单可以被用作检查表以确保货物是否被正确包装。

  • 被限制和禁止入境的货物:

每个国家都有自己限制或禁止进口的产品清单。以下产品在大多数东南亚国家都是被限制或禁止入境的:

  • 反政府、煽动性材料或政治敏感材料

  • 色情材料

  • 毒品

  • 枪械,炸药,弹药

  • 烟草制品

  • 酒精饮料

  • 药物

如果跨境电商想运输受限制的产品,跨境物流公司可以帮助他们获得额外的许可证。另外,受限制产品可能会被征收较高的关税。

8. 东南亚各国针对跨境电商有哪些特别条款?

印尼政府在今年开始实行针对进口清真产品的33/2014号法规,以及马来西亚对于可兰经相关产品的进口限制、泰国对于化妆品的进口条款都是需要注意的。

9. 好的跨境物流服务商,需要具备什么条件?


a. 广泛且成熟的交通网络

为了满足居住在偏远地区的客户需求,电商应选择与运输网络广泛的物流公司合作,确保他们的物流网络能覆盖客户的所在地;而且一个好的跨境物流公司还应该能给客户提供建议和帮助;凭借对于目的地的经验解释如何高效地将货物送达。

同时,跨境电商也应该重点考察他们的各环节协调能力。在运输过程中,跨境物流公司应作为跨境电商的主要联系人,与每环节的物流方、海关等其他方沟通,且拥有相关知识,为跨境电商的利益进行谈判和交易。

所以一个出色的跨境物流公司能使减少跨境电商与多方联系的困扰,让后者更安心专注地发展业务。

(责任编辑:李媛媛)
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