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抢占“一公里”蓝海,解密社区商业的花式打法

2019-03-26来源:36kr
核心摘要:抢占“一公里”蓝海,解密社区商业的花式打法

新零售概念提出以来,随着盒马、品牌便利店、前置仓、商超到家服务、社区生鲜、社区团购等线上线下融合的近场景业态开花结果,“接地气”的社区商业重新归来,再度成为消费零售行业关注的焦点。

未来的社区商业的模式是什么?社区商业应该怎么玩?如何抢占“最后一公里”?是值得我们思考和探讨的问题。

3月19日,36氪联合《零售老板内参》在北京举办“一公里”蓝海——2019消费零售新风向峰会。大会邀请了专注消费零售领域的顶级投资机构、独角兽企业CEO与新锐项目创业精英,分享真知灼见,共同探讨、洞察2019消费零售领域“一公里”蓝海的新趋势、新商机、新风向。


在峰会上,36氪副总编&《零售老板内参》总裁全昌连开场致辞,GGV纪源资本投资执行董事于红、食享会创始人&CEO戴山辉、你我您CEO刘凯、有赞新零售业务总经理李海东、百果园集团高级合伙人孙鹏、闪送副总裁杜尚骉、松鼠拼拼CEO杨俊、盒马北京总经理助理母盛阳发表了精彩演讲。

以下为各位嘉宾核心观点:

 1 -零售老板内参总裁全昌连:社区商业竞争将出现模式进化和迭代


随着物流、移动支付等商业基础设施的日益完善,对消费的即时性要求越来越高,无论是盒马鲜生针对盒区房的“半小时达”、大型商超推出的到家业务、社区生鲜的前置仓探索,还是社区便利店的蜂窝模式、社区团购的落地服务,都表明消费零售的近场景时代来临。离消费者更近,更加快捷、更加便利的社区商业,将是2019年消费零售的一大看点。

但是,社区商业的辐射区域和单量有限,能否构建起合理的商品结构和盈利模型,并进行连锁管理,存在一定的挑战,具体哪个模式能跑通,有待在2019年验证。以社区团购为例,只靠规模扩张和社区点位难以致胜,如果不进行进化和迭代,在供应链、精细化运营等方面下功夫,建立竞争壁垒和优势的话,可能会像无人货架、无人便利店等短命风口那样昙花一现。因此,社区商业在接下来的竞争过程中,会出现模式的进化和迭代。

对于消费零售行业而言,回归零售的本质,调整战术降低成本,利用技术提升效率,通过服务提升体验,与过去一两年强调舍命狂奔、规模扩张、布局覆盖相比,我们相信,2019年要更加注重精细化运营。

 2 -GGV纪源资本投资执行董事于红:消费演进过程中最重要的是流量红利


GGV观察整个消费演进的过程中发现,最重要的还是流量红利。在这背景下,新零售、传统零售和电商之间又有什么区别?

对于线下传统零售来讲就是位置,其实转化到线上来说就是流量。因为线下的位置决定了流量,线上本身它就是流量。电商的发展始终是抓着流量红利来进行的,从最早的PC电商,有综合性的电商,大家想服务垂直的人群,就出现唯品会等等,后面的流量到移动互联网时代,流量基于位置在进行分发。包括过去几年流量基于内容,也可以带来流量。

微信现在比淘宝的MAU高出很多,小程序本身有1.7亿,小程序对应的小游戏还有8千万,整体来说又2.3到2.5亿的MAU。在MAU超过500万的APP当中,中国目前是400多家,MAU超过500万的小程序已经有200多家。现在整个小程序已经变成了中国移动互联网的半壁江山,它的速度是非常快的,PC时代的历程花了十五年的时间或者二十年的时间,移动互联网的时代花了五年的时间,到微信生态的一年半时间,流量获取速度越来越快,能不能抓住这样一个机会也是非常重要的。

3 -食享会CEO戴山辉:四个焦点问题,回应社区团购的一切质疑

社区团购赛道火热,对这一领域的探讨和质疑声也不绝于耳,戴山辉回应了当下社区团购赛道的四个焦点问题。

首先,在价值维度,社区团购作为一个新物种,作为一种新的消费模式,创造了三个价值:第一满足了消费者的计划性需求,第二解决了“多快好省”下高性价比的问题,第三提供了溢价服务的极好的购物体验。

其次,在市场维度,社区团购一定不是一个区域的市场,未来一定有寡头和相对集中的焦点出现。

再次,在准入规则上,社区团购有两个门槛,一个是重度运营,背后是复杂的体系;第二是一个强大的供应链。

最后,在竞争维度上,社区团购的生鲜属性和社区属性决定了其竞争形式和以往零售业完全不一样。社区团购就像一场马拉松比赛,去年是海选赛,今年是决赛,六个月之后社区团购的竞争会越来越精彩。


(责任编辑:张红梅)
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